POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
GDPR
CYBERIA S.R.L.
CUI - RO11988604; R.C. - J16/502/1999
Head office / Promotionals
/ Copy Shop / Stationery / Workshop / Showroom
Str. Mihai Viteazul, nr. 5, bl. 7-14,
parter, cod 200418, Tel./Fax: 0251-414.118
Director - 0744.535.080,
0723.211.020
www.cyberia.ro,
www.cyberia.bizoo.ro, e-mail: office@cyberia.ro
______________________________________________________________________
POLITICA
DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
CYBERIA S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu
prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al
Consiliului din 27 Aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce
privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a
acestor date.
CYBERIA S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în scopuri bine
determinate:
- derularea și
executarea contractului încheiat intre CYBERIA S.R.L. și client/ partener.
- solicitarea
primită de către CYBERIA S.R.L. cu privire la informații pe care trebuie să le
ofere (de exemplu, de la autoritățile publice).
- marketing,
prin trimiterea de oferte personalizate în conformitate cu nevoile clienților
CYBERIA S.R.L.
- evidenţierea financiar-contabilă, emiterea
facturilor, evidențierea și punerea la dispoziția clienților a altor
produse și servicii pe care aceștia le-au solicitat.
- gestionarea baza de clienți CYBERIA
S.R.L. (comportament și istoric de cumpărare) pentru a îmbunătăți calitatea,
varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;
- conformarea
cu normele, reglemantările legale în vigoare, precum și codurile de conduită și
ghidurile legislative în vederea aplicării legii și a cooperării cu
autoritațile competente.
În cadrul CYBERIA S.R.L., orice prelucrare de date cu caracter personal
este legală, dar și echitabilă. Datele cu caracter personal sunt prelucrate și
in vederea satisfacerii unor interese legitime, precum: prevenirea, detectarea
și investigarea infracțiunilor; cooperarea cu autoritățile publice.
Prelucrarea datelor cu caracter
personal este limitată la scopul procesării. Activitățile de prelucrare a
datelor corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale în
procesul de prestări servicii, fiind explicite și legitime și nu vor fi
prelucrate ulterior în alte scopuri incompatibile.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se
realizează cu date personale minime. CYBERIA S.R.L. colectează și prelucrează
doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop sau cerere
primită de la dvs. folosind date adecvate, relevante și limitate scopului.
CYBERIA S.R.L. utilizează cookie-uri și/
sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clienților, pentru a
administra site-ul, a urmări mișcările utilizatorilor și pentru a colecta
informații despre utilizatori, în scopul direct al personalizării și
îmbunătățirii experienței cu CYBERIA S.R.L.
Cookie-urile pot fi accesate decât de
către CYBERIA S.R.L. și stochează informațiile care sunt utilizate pentru a
ajuta site-ul să funcționeze. Clienții/
utilizatorii CYBERIA S.R.L. pot controla modulele cookie la nivel de
browser, însă alegerea dezactivării acestora poate împiedica utilizarea
anumitor funcții.
Datele prelucrate de către CYBERIA
S.R.L. sunt divulgate altor terțe părți, în vederea facilitării derulării
activităților în legătură directă cu scopurile prelucrării detaliate anterior.
Aceste terțe părți includ partenerii CYBERIA S.R.L., printre care:
-
Alte
părți contractante și băncile acestora, în cazul oricăror tip de transfer de
fonduri;
-
Furnizori
de servicii operaționale, printre care se pot număra servicii de curierat,
servicii ale Poștei Române, telecomunicații, IT, etc.;
-
Autorități
de reglementare în domeniu, organe profesionale, autorități publice, la cererea
expresă a acestora, pentru prevenirea,
cercetarea şi reprimarea infracțiunilor; autorități în drept cu scopul
verificării tranzacţiilor comerciale sau altor autorităţi în drept pentru
efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii.
Clienții CYBERIA S.R.L.
beneficiază de următoarele drepturi, cu excepția cazurilor expres prevăzute de lege:
- dreptul de acces la datele personale
prelucrate de către CYBERIA S.R.L., precum și informații despre modalitate de
prelucrare și stocare a acestora.
- dreptul la rectificarea datelor cu caracter
personal care nu sunt exacte, precum și la completarea datelor incomplete.
- dreptul la ștergerea datelor cu caracter
personal, în cazul în care datele cu caracter personal nu mai sunt necesare și
nu mai justifică scopurile pentru care au fost colectate inițial.
- dreptul la restricționarea prelucrării
datelor cu caracter personal, în cazul în care:
ü
Clientul
contestă exactitatea datelor.
ü
Prelucrarea
se dovedește a fi ilegală, iar clientul se opune ștergerii datelor, solicitând
în schimb restricționarea utilizării acestora.
- dreptul de a se opune prelucrării datelor
cu caracter personal de către CYBERIA S.R.L.
- dreptul la portabilitatea datelor cu
caracter personal, respectiv dreptul clientului CYBERIA S.R.L. de a primit
datele cu caracter personal într-un format structural, utilizat în mod curent
și care poate fi citit în mod automat, precum și dreptul de a trimite aceste
date unui alt operator.
- dreptul de a
depune o plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter
Personal.
- dreptul de
retragere a consimțământului acordat societatii CYBERIA S.R.L. de prelucrare a
datelor cu caracter personal. Retragerea ulterioară a consimțământului nu afecteaza
legalitatea folosirii datelor cu caracter personal efectuate în baza
contractului încheiat cu CYBERIA S.R.L. înainte de retragerea acestuia.
CYBERIA S.R.L. își
rezervă dreptul de a pune la dispoziția autorităților competente, la
solicitarea acestora, datele cu caracter personal ce reies dintr-un contract.
Managementul
de la cel mai înalt nivel isi menține angajamentul permanent pentru
îmbunatățirea continuă a măsurilor de securitate în ceea ce privește
activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal in vederea creșterii
performanței în ceea ce privește confidențialitatea, disponibilitatea, precum
și integritatea datelor cu caracter personal.
CYBERIA S.R.L. garanteaza securitatea și
confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin propriul sistem
informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de către CYBERIA
S.R.L. pentru a trimite utilizatorului/ clientului confirmarea comenzilor,
facturile întocmite în vederea prestării serviciului, diverse oferte speciale,
promotii, etc. numai cu acordul prealabil al acestuia. Furnizarea datelor
personale către CYBERIA S.R.L. nu implică în mod automat obligativitate
din partea utilizatorilor, iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în
orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza
de date.
Informațiile privind datele cardului bancar, în
caz de plată efectuată prin card (număr de card, data expirării etc.) nu sunt
transferate sau stocate pe serverul CYBERIA.
CYBERIA S.R.L. nu poate fi
considerată răspunzătoare în vreun fel de pierderea sau de copierea datelor cu
caracter personal pe care le prelucrează de la clienții săi de către persoane
neautorizate, prin folosirea de aparatură sau software de interceptare. La
sesizarea clienților sau prin auto-sesizare, CYBERIA S.R.L. va lua toate
măsurile necesare și va pune la dispoziție toate instrumentele necesare
organelor competente pentru rezolvarea acestui tip de infracțiune.
Clienții CYBERIA S.R.L. își pot exercita drepturile
menționate în prezenta politică prin simpla trimitere a unei solicitări la office@cyberia.ro sau prin depunerea
acesteia în format fizic la adresa: Craiova, str. Mihai Viteazul nr. 5, bl.
7-14, jud. Dolj. Cererile, precum și eventualele reclamații vor
fi tratate în timp util de către responsabilul pentru protecția datelor (DPO),
numit în conformitate cu procedurile interne CYBERIA S.R.L. și Regulamentul (UE)
2016/679.
DIRECTOR,
CRISTIAN CRĂCIUN